TANGERANG SELATAN, katasatu.id – Pelayanan pertanahan di Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Tangerang Selatan mendapat apresiasi dari masyarakat.
Salah satunya datang dari seorang pemohon bernama Lia yang mengaku proses balik nama sertipikat tanah miliknya rampung hanya dalam waktu satu minggu.
Lia mengungkapkan, dirinya mengurus langsung proses balik nama sertipikat sebagai pemenang lelang tanpa melalui perantara.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Ia mengaku puas dengan kecepatan dan kemudahan pelayanan yang diterimanya.
“Saya baru melakukan pelayanan balik nama sertipikat sebagai pemenang lelang. Alhamdulillah sangat cepat, hanya butuh waktu satu minggu berkas sudah selesai. Untuk teman-teman yang mau mengurus langsung secara mandiri, ayo datang langsung ke BPN Tangsel, lebih cepat dan clear,” ujar Lia dalam testimoninya, Selasa (13/10/2026).
Menanggapi apresiasi tersebut, Kepala Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan, Seto Apriyadi, menegaskan bahwa kepercayaan masyarakat menjadi bagian penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Menurutnya, pengalaman dan masukan dari para pemohon merupakan bahan evaluasi bagi seluruh jajaran Kantah Tangsel untuk terus menghadirkan pelayanan yang profesional, transparan, dan responsif.
“Melalui semangat PASTI, Kantah Tangsel akan terus melakukan perbaikan dan inovasi guna memberikan pengalaman pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat,” ujar Seto.
Kantah Tangsel juga terus mendorong masyarakat untuk memanfaatkan layanan pertanahan secara mandiri.
Testimoni para pemohon diharapkan menjadi sarana evaluasi sekaligus motivasi untuk meningkatkan mutu pelayanan, mulai dari kemudahan informasi, persyaratan administrasi hingga penyelesaian berkas.
Langkah tersebut merupakan bagian dari komitmen Kantah Tangsel dalam menghadirkan pelayanan pertanahan yang memberikan kepastian serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Editor : Glend
